0
0
Denna integritetspolicy gäller för Team Stjernströms verksamhet, inklusive webbplatserna teamstjernstrom.se och toning.nu, samt de frågeformulär och e-postutskick som vi ansvarar för.
Senast uppdaterad: 6 oktober 2026
Team Stjernström värnar om din integritet. Här beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter när du besöker våra webbplatser, kontaktar oss, bokar behandlingar eller kurser, handlar i vår webbshop eller prenumererar på våra utskick.
Personuppgiftsansvarig är Pernilla Stjernström.
Du kan kontakta oss i frågor om personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter:
Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig kompletterande svensk lagstiftning.
Vi samlar i första hand in uppgifter som du själv lämnar. Vilka uppgifter vi behöver beror på ditt ärende och den tjänst du använder. Vi ska inte samla in fler uppgifter än vad som behövs för ändamålet.
Köp, bokningar och kursanmälningar
Vi kan behandla namn, kontaktuppgifter, fakturerings- och leveransadress, företagsuppgifter samt information om beställningar, bokningar, kursanmälningar och betalningar.
Uppgifterna används för att hantera din beställning eller bokning, leverera produkter och tjänster, skicka bekräftelser och praktisk information samt hantera avbokningar, returer och reklamationer.
Rättslig grund: att fullgöra ett avtal med dig eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås. För kontaktpersoner hos företagskunder kan behandlingen i stället stödjas på en intresseavvägning, där vårt berättigade intresse är att administrera kundrelationen.
Bokföring och andra rättsliga skyldigheter
Vi behandlar uppgifter i fakturor, betalningar och annat räkenskapsmaterial för att uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagstiftningen. Uppgifter kan också behöva behandlas för andra tillämpliga rättsliga skyldigheter.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
Kontakt och kundservice
När du kontaktar oss via formulär, e-post, telefon eller andra kanaler behandlar vi dina kontaktuppgifter och den information du lämnar för att besvara frågor och hantera ditt ärende.
Rättslig grund: avtal när kontakten gäller ett avtal med dig. För övriga förfrågningar använder vi intresseavvägning, där vårt berättigade intresse är att kunna besvara förfrågningar och ge kundservice.
Undvik att lämna känsliga hälsouppgifter i vanliga kontaktformulär, sociala medier eller oskyddad e-post. Kontakta oss för information om hur sådana uppgifter kan lämnas på ett säkert sätt.
Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du väljer att prenumerera på våra utskick behandlar vi din e-postadress och eventuellt ditt namn för att skicka nyhetsbrev, information om produkter, behandlingar, kurser och evenemang.
Rättslig grund: samtycke för utskick som du har valt att prenumerera på. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom länken för avregistrering i utskicken eller genom att kontakta oss. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som redan har skett.
Webbplatsens funktion och säkerhet
Vi kan behandla tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, tidpunkt och uppgifter om åtkomst till webbplatsen, för att upptäcka fel, förebygga missbruk och skydda webbplatsen.
Rättslig grund: intresseavvägning, där vårt berättigade intresse är att tillhandahålla en fungerande och säker webbplats. Kakor och liknande teknik omfattas också av reglerna i avsnitt 7.
Inför och under en behandling kan du lämna uppgifter om din hälsa, exempelvis besvär och tidigare behandlingar. Vi använder endast de uppgifter som behövs för att planera, genomföra och följa upp din behandling. Bara behöriga personer som behöver uppgifterna för detta får tillgång till dem.
Vi ber om ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina hälsouppgifter. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att kontakta info@teamstjernstrom.se. Det kan påverka vår möjlighet att fortsätta behandlingen, men påverkar inte den behandling av uppgifter som redan skett.
Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter.
När det behövs för de ändamål som beskrivs kan uppgifter delas med leverantörer av exempelvis webbhotell, IT-drift, bokningssystem, betalningstjänster, leverans, bokföring och nyhetsbrev. Uppgifter kan även behöva lämnas till myndigheter om vi har en rättslig skyldighet att göra det.
När en leverantör behandlar uppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras genom ett personuppgiftsbiträdesavtal. Vissa mottagare, exempelvis betalningsleverantörer, kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling.
Om du kontaktar oss via Facebook eller Instagram behandlar även plattformsleverantören personuppgifter enligt sina villkor.
Vi sparar dina hälsouppgifter så länge de behövs för din behandling och uppföljning. Om du återkallar ditt samtycke raderar vi uppgifterna, om vi inte enligt lag måste behålla dem.
Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas och att begära tillgång till uppgifterna.
Du kan också begära rättelse av felaktiga uppgifter.
När förutsättningarna enligt GDPR är uppfyllda har du även rätt att:
Du har alltid rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring, inklusive profilering som har samband med sådan marknadsföring.
Rätten till radering är inte obegränsad. Vissa uppgifter kan behöva sparas för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Kontakta oss på info@teamstjernstrom.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad. Om tidsfristen behöver förlängas enligt GDPR informerar vi dig om detta och orsaken inom den första månaden. Vid behov kan vi begära nödvändiga kompletterande uppgifter för att säkerställa din identitet.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kakor är små textfiler som lagras på din enhet. Webbplatsen kan använda nödvändiga kakor för funktioner som inloggning och varukorg. Sådana kakor kräver inte samtycke när de är nödvändiga för den tjänst du begär.
Om vi använder kakor eller liknande teknik för statistik eller marknadsföring ska ditt samtycke inhämtas innan tekniken används, när samtycke krävs. Du ska kunna tacka nej och återkalla ditt samtycke lika enkelt som du lämnar det.
Du kan också ta bort eller blockera kakor genom inställningarna i din webbläsare. Det kan påverka vissa funktioner på webbplatsen.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten spridning. Skyddet anpassas efter uppgifternas känslighet och de risker som behandlingen innebär.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet eller behandlingen av personuppgifter förändras. Den aktuella versionen publiceras på webbplatsen med datum för senaste uppdatering. Vid förändringar som kräver särskild information till dig lämnar vi sådan information på lämpligt sätt.